Personvern

1. Om personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen gjelder for Procano AS (heretter omtalt som "vi" eller "oss"). Vi har rollen som behandlingsansvarlig med hensyn til behandlingen av personopplysninger beskrevet i denne erklæringen. Kontaktinformasjon til Procano AS ved spørsmål eller henvendelser tilknyttet personvern, se seksjon 9.

2. Kategorier av registrerte

Personvernerklæringen beskriver vår behandling av personopplysninger knyttet til følgende kategorier av registrerte:

• Kontaktpersoner og ansatte hos våre bedriftskunder.

• Kontaktpersoner og andre privatpersoner som har samtykket til direkte markedskommunikasjon.

• Andre privatpersoner som benytter tjenestene Procano tilbyr.

• Jobbsøkere.

3. Formål, typer personopplysninger og juridisk grunnlag

Nedenfor har vi listet opp formålene for vår behandling av personopplysninger, hvilke personopplysninger vi behandler, og juridiske grunnlag for en slik behandling.

3.1 Direkte markedsføring

Etter aktivt samtykke fra våre kunder og kontakter vil vi samle inn personopplysninger i forbindelse med distribusjon av vårt nyhetsbrev og annen relevant markedskommunikasjon. Nyhetsbrev eller andre utsendelser til kunder og kontakter vil inneholde informasjon om våre produkter, tjenester, fagartikler, seminarer, webinarer, arrangementer og kurs. I denne sammenhengen vil vi behandle følgende personopplysninger:

• Navn/navn på kontakt

• E-post

• Telefonnummer

• Arbeidsgiver

• Tittel

Behandlingen av personopplysninger i forbindelse med vår distribusjon av markedskommunikasjon er basert på kontaktsamtykke og følger personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 (a).

3.2 Behandling av personopplysninger i forbindelse med påmelding til våre seminarer, webinarer, arrangementer og kurs

For å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser i forbindelse med din påmelding til våre seminarer, webinarer, arrangementer og kurs, er det nødvendig for oss å behandle noen av dine personopplysninger. I denne sammenhengen vil vi behandle følgende data:

• Navn/navn på kontakt

• E-post

• Telefonnummer

• Arbeidsgiver

• Tittel

• Kostholdpreferanser

Behandlingen av personopplysningene nevnt ovenfor er nødvendig for å delta på det aktuelle seminaret, webinaret, arrangementet eller kurset. Vi behandler kun personopplysninger oppgitt av deg i registreringsskjemaet. Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle vår avtale med deg som kunde, se personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 (b) og tjener også et legitimt formål, se personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 (f).

3.3 Behandling av personopplysninger når vi kommuniserer direkte med deg

Vi vil også behandle personopplysninger om deg i forbindelse med daglig saksbehandling. Dette er nødvendig for å gi deg en tilfredsstillende kundeopplevelse i forhold til våre produkter, tjenester, seminarer, webinarer, arrangementer og kurs. I denne sammenhengen vil vi behandle følgende personopplysninger:

• Navn/navn på kontakt

• E-post

• Telefonnummer

• Arbeidsgiver

• Tittel

3.4 Jobbsøkere

Vi behandler personopplysninger om deg i forbindelse med stillingsutlysninger og din søknad om jobb. Jobbsøkere mottar direkte informasjon om hvilke prosesser de skal delta i og hvor/hvordan personopplysningene behandles.

• Navn

• Adresse

• E-post

• Telefonnummer

• Søknad/CV

• Attester/vitnemål

• Uttalelser fra referanser

• Bakgrunnssjekk

• Interne vurderinger/intervjureferater

• Personlighets- og evnetester

• Presentasjonsvideoer

3.5 Tjenesteleveranser

Procano leverer digitale tjenester hvor selskapet skal aktivt bidra til å redusere og håndtere risiko knyttet til digitalisering. Procano kan i den forbindelse samle inn og behandle informasjon knyttet til enheter, brukere eller tjenester i den grad dette er nødvendig for å levere tjenestene i henhold til inngått tjenesteavtale.  Håndtering av personopplysninger er regulert i de juridiske vilkårene og tilhørende databehandleravtalen med Procano som databehandler.

3.6 Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å få innsikt i brukerinteraksjoner på nettsidene våre. En informasjonskapsel er en tekstfil som lagres på brukers datamaskin når bruker åpner en nettside. Informasjonskapsler brukes blant annet til å gjenkjenne nettsidene brukeren besøker, forbedre nettsidene og tilpasse tilbud på produkter og tjenester.

Når du som bruker besøker nettsidene våre, blir du bedt om å enten godta eller avslå bruk av informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket knyttet til bruk av informasjonskapsler. Du kan også slette eksisterende informasjonskapsler.

Bruk av informasjonskapsler er regulert i ekomloven § 2-7b og tilhørende forskrift.

4. Partnere som vi deler personopplysninger med

Vi verken selger, handler eller på annen måte overfører dine personopplysninger til tredjeparter. Unntak er betrodde tredjeparter som bidrar til å drive nettsidene og virksomheten vår, for å levere bestilt vare, yte service eller tjeneste. Tilgang til personopplysninger blir da begrenset til personell som trenger tilgang for å utføre sine oppgaver. Det er inngått databehandleravtaler som pålegger våre partnere, for eksempel IT-tjenesteleverandører, å arbeide strukturert, risikobasert, med kontinuerlig forbedring og ha et tilstrekkelig nivå av personvern og informasjonssikkerhet.

5. Lagring av personopplysninger

Personopplysninger som Procano er behandlingsansvarlig for vil ikke lagres i våre systemer lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen eller lovpålagte forpliktelser som Procano er underlagt.

6. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til å be oss om innsyn i de personopplysninger vi har registrert om deg som Procano er behandlingsansvarlig for. Du kan også be om retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til personvern@procano.com.

Hvis du fortsatt er misfornøyd, har du også rett til å sende inn en klage til Datatilsynet som tilsynsmyndighet.

Behandling av personopplysninger i forbindelse med utøvelse av registrertes rettigheter følger personvernforordningens artikler 15-22 og 77.

7. Informasjonssikkerhet

Procano sitt ledelsessystem er sertifisert etter kvalitets- og sikkerhetsstandarden ISO 27001. Procano har iverksatt organisatoriske og tekniske tiltak for å sørge for at dine personopplysninger behandles sikkert og i henhold til krav til integritet, konfidensialitet og tilgjengelighet i gjeldende personvernlovgivning. Informasjonssikkerheten i våre IT-systemer vurderes jevnlig gjennom risikostyring, interne og eksterne revisjoner. Vurderinger tilknyttet beskyttelsesnivå for personvern gjennomføres, dersom personopplysninger kan overføres til land utenfor EU/EØS. Der hvor vår behandling innebærer overføring av personopplysninger ut av EU/EØS, sørger vi for tiltak for å beskytte personopplysningene. 

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan gjøre justeringer i denne personvernerklæringen. Siste versjon er tilgjengelig på våre nettsider.

9. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller henvendelser tilknyttet personvern, vennligst kontakt oss på:

E-post: personvern@procano.com

Telefon: +47 22 52 50 20